什么企業適合私有云方案?
? 希望實現數據本地化和企業服務獨立運營管理的企業;
? 前期沒用過呼叫中心,想要快速搭建一套自己的呼叫中心系統的企業;
? 業務規模穩定的大型企業、集團型企業、政府企業事業單位等。
方案核心
屬于定制化解決方案,能根據客戶需求靈活定制功能,易用性強,目前已為電信運營商、汽車行業、生產制造、快遞物流等行業客戶提供了定制化的解決方案。
方案優勢
? 系統穩定性與安全性極高,數據保密性好、通話音質穩定;
? 系統管理維護自主性高。
系統能力支撐
? 針對需要自建呼叫中心的客戶,服務商會成立獨立的項目實施小組,從需求評審到上線運營開展全面技術支持服務;
? 針對云客服產品本地化部署的客戶,系統提供7*24小時客服和運維監控服務,隨時響應客戶服務需求。
系統搭建成本
企業需要自主采購建設呼叫中心系統所需的軟硬件設備,后期的系統均由企業自主經營、自主維護。除此之外,企業還需要自行購買號碼資源、建立坐席隊伍,搭建成本相對較高。