迪卡儂來自于法國，是體育用品零售商，至目前已遍布全國46座城市178家商場。

迪卡儂選擇合力億捷，應用企業級一體化呼叫中心解決方案，建設其全國聯絡中心和客戶關懷中心。受理全國100多家線下門店以及E-commerce電商商城和天貓旗艦店的線上客服業務。包括售前咨詢，售后服務，物流查詢，投訴等業務。

四川郎酒股份有限公司是中國傳統醬香型白酒生產企業，是國家醬香型白酒標準制定者之一。

為給客戶提供更優質的服務，實現一站式解決客戶問題。郎酒股份采用合力億捷云客服系統，全面升級客服熱線，依托靈活的云端服務，深厚的底層技術支持、智能化IVR與排隊策略、全渠道統一客服系統，實現一體化客戶服務平臺搭建，提升客戶體驗。

無限極（中國）有限公司為李錦記健康產品集團成員，成立于1992年，全國擁有超過6400家專賣店。

合力億捷從2009開始承建其呼叫中心和客服系統建設，2015年采用合力UIP一體化平臺以及CC3新一代客服應用平臺進行升級擴容。之后，合力億捷承建無限極智能IVR導航項目，將其IVR業務將采用智能導航接入，以提升自助助語音服務的用戶體驗。